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(资料图片)
近日,有市民在重庆网络问政平台留言称,其在万州区黑龙江路石墨肠粉停车场停车22分钟,却被判定停车6小时。
该网友介绍,其于2023年7月31日12:48:40进入停车场,停车22分钟后,于13:09:52离开停车场,并及时缴纳了2元停车费。“随后前往万州区国有铁峰山林场,期间通过摄像卡口。”
然而,在19:30左右,该网友收到了公众号的欠费提醒。“称我的车于13:10:37进入黑龙江路高铁丽景2停车场,于19:13:57离开,中间间隔6小时4分钟,账单金额26元。”该网友说,自己早已在18:00左右返回家中,“一路上的红绿灯都有记录”。
该网友表示,投诉客服告知自己,需要自己向国家林场和交警索要监控证据,证明车辆未停在停车场里,“并且态度极其恶劣,简直是无理取闹”。
该网友要求,停车场删除错误订单。
对此,8月3日,重庆市万州区城市管理局回复称,经核实,该车辆已缴费离场。欠费订单因高位相机判定错误而产生费用,重庆建环集团已撤销欠费订单。
我局将进一步督促重庆建环集团加强日常管理,提升收费人员业务能力和服务态度。对市民造成的不便,我们深感抱歉。
【来源:九派新闻综合重庆网络问政平台】
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