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也是在续缴个人养老基金的时候，她才发现个人账户有点问题。

田女士今年44岁，西安人，自己是拆迁户，又是流动人员，集体缴纳过10年的基本养老保险，为了交够15年，从2013年至2017年，她都自己全额缴纳了当年的养老保险基金。

今年6月，田女士上班后，单位打算给她续缴养老保险，她就用手机下载了陕西养老保险的APP，一查询个人账户才发现，她自己缴纳的2013年、2015年、2016年、2017年都没问题，只是2014年的缴费月数为0，实缴缴费基数为0，“也就是说，我2014年交的9700多元钱没有进入我的账户。”

田女士还保存着流动人员养老保险基金收据，上面显示缴款日期为2014年10月9日，缴费年限为2014年1月至2014年12月，缴费金额为9770.64元。

发现问题后，6月2日，田女士前往西安市雁塔区政务服务中心窗口询问此事，工作人员称，是工作失误，会在一两天内处理好，但到了8月中旬，她查询个人账户，还是没有上账。

8月14日上午，在雁塔区政务服务中心，雁塔区劳动事务代理部一工作人员说，他们是受雁塔区养老经办中心委托，代收灵活就业人员的养老保险，田女士的那笔缴费的确是收了，但以前都是人工审核，在用优盘倒的时候，出现数据丢失，“是我们的工作失误，正在给她积极申请补记2014年的缴费记录，这需要区、市、省三级审核，区上的审核已结束，在走程序之中，很快就能完成，对后续养老金的发放也不会产生影响。”

这名工作人员说，即使田女士没有发现，他们后期在核账的时候，也会及时补记。类似的情况有，但不多，系统2022年升级以后，就没有再出现这样的情况了。

华商报记者 卿荣波 文/图